1. Participación en el Juego

No se permite añadir más participantes de los permitidos. En caso de ser más personas, deberán dividirse en más grupos y jugar uno detrás del otro.

2. Edad Mínima

La participación está limitada exclusivamente a adultos a partir de 18 años y niños de 16 años acompañados de adultos.

3. Condiciones de Salud

No está permitida la participación de embarazadas o personas con problemas cardíacos.

4. Puntualidad y Retrasos

La puntualidad es esencial. Los participantes deben llegar a la hora exacta indicada en la reserva. Se recomienda llegar unos minutos antes para evitar retrasos y verificar la sesión con nuestro personal.

En caso de retraso, los minutos de demora se descontarán del tiempo total de la partida. Si el retraso supera los 10 minutos, se perderá la reserva sin posibilidad de cambio de fecha, cancelación ni reembolso.

5. Claustrofobia

El espacio de Last Journey es amplio. Muchas personas con claustrofobia han jugado sin problemas. Un miembro de nuestro equipo monitoriza el juego y está preparado para asistir a los jugadores en caso de necesidad. Se dispone de un botón de emergencia por si es necesario salir.

6. Salidas Durante el Juego

Si un jugador necesita salir durante el juego, puede hacerlo, pero no podrá volver a entrar. El resto del equipo puede continuar jugando hasta finalizar la partida.

7. Alcohol y Estupefacientes

No se permite la entrada a personas bajo los efectos del alcohol o estupefacientes. Tampoco se permite fumar en el interior. En estos casos, se denegará la entrada y se perderá la reserva sin derecho a reembolso. Last Journey se reserva el derecho de admisión.

8. Responsabilidad de los Jugadores

Los jugadores son responsables del buen uso de las instalaciones. No se debe usar la fuerza bruta; hay que interactuar con los objetos con cuidado. Last Journey puede reclamar el coste de los desperfectos ocasionados por el mal uso de objetos o herramientas durante el juego.

9. Aparcamiento

La zona tiene difícil aparcamiento, por lo que se recomienda llegar con tiempo de antelación si se acude en vehículo particular.

10. Motivos de Expulsión

Last Journey se reserva el derecho de expulsar de la sala a los jugadores en los siguientes casos:

• Estar bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias psicotrópicas.
• Portar objetos amenazadores.
• Manifestar actitudes violentas físicas o falta de respeto hacia el personal o compañeros de juego.
• Causar desperfectos intencionados en los mecanismos y atrezzo de la sala.
• Falta grave de higiene personal.

Last Journey puede reclamar el coste de los desperfectos ocasionados por el mal uso de objetos o herramientas utilizados durante el juego.

11. Ropa y Condiciones Especiales

Se recomienda llevar ropa cómoda que no limite el movimiento y evitar zapatos de tacón.

No es necesario tener una condición física alta para participar, aunque habrá momentos de actividad física moderada. No está permitido entrar con lesiones u operaciones recientes.

12. Reservas

Las reservas se realizan a través de nuestra página web www.lastjourneymadrid.com.

• Selecciona la fecha en el calendario.
• Rellena tus datos y completa el pago.

Tras el pago, recibirás un correo con los datos de la reserva y la confirmación.

13. Cancelaciones

Las reservas pueden cancelarse con 72 horas de antelación, permitiendo cambiar la fecha y hora una sola vez o dejarlas pendientes para más adelante. No se devolverá el importe en caso de cancelación.

Las modificaciones deben comunicarse a través de info@lastjourneymadrid.com.

14. Idiomas Disponibles

Es posible jugar en inglés. Nuestro equipo habla y entiende inglés perfectamente.